En Adviser creemos que las relaciones basadas en respeto son exitosas y duraderas. Promover y reforzar nuestros códigos en toda la cadena de valor (COLABORADORES – PROVEEDORES – CLIENTES) es un deber permanente. CONDUCTA. En Adviser el acoso de cualquier forma no se tolera, es responsabilidad de toda la cadena de valor reportarlos, en cualquier caso y en todos los niveles. Es deber todos en Adviser y toda persona relacionada o no, pero que pueda dañar la imagen, la relación comercial y/u operativa conducirse con respeto. En nuestra cultura organizacional no existen faltas de respeto del tipo física o verbal, a personal interno/externo (compañeros, clientes, proveedores, fabricantes). No agredimos física o verbal por ningún motivo, género, identidad o expresión de género, edad, origen racial y étnico, nacionalidad, color de piel o bagaje cultural, religión o creencias, discapacidad, diversidad funcional, información genética o de salud, incluido el embarazo, orientación o expresión sexual, afiliación sindical o cualquier otro. La prevención de accidentes de trabajo es una obligación social indeclinable de todo el personal de Adviser, cualquiera sea su función y área de trabajo aplicará las normas de seguridad, prácticas o programas operativos vigentes y/o impartidos establecidos en el PROGRAMA DE HIGIÉNE Y SEGURIDAD LABORAL.
VALORES EN ADVISER.
La confiabilidad que Adviser transmite a los Clientes y Proveedores se fundamenta en nuestros valores. RESPETO. En Adviser respetamos y le damos espacio a la diversidad de las sociedades e inclusión, formamos grupos basados en capacidades y desempeño de habilidades. Al cumplimiento de normativas nacionales establecidas por las autoridades Mexicanas en relación a derechos laborables de nuestros colaboradores y proveedores. No toleramos ninguna forma de esclavitud moderna como el trabajo forzado en condiciones de servidumbre u obligatoriedad y la trata de personas. A los Derechos Humanos de niñas, niños y adolescentes previstos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en los tratados internacionales y en las demás leyes aplicables principalmente no recurrimos al trabajo infantil bajo ninguna situación o excepción. Estamos comprometidos con el cuidado y uso responsable de los recursos naturales. Consideramos que cualquier acción aunque parezca pequeña pero que la repliquemos en conjunto causa un gran impacto en la sociedad. CONFIANZA. Desarrollamos nuestras actividades, labores, obras, proyectos y servicios con calidad, compromiso y responsabilidad, bajo esquemas de mejora continua, de manera sistemática de acuerdo a manuales establecidos por cada área asegurando la ejecución de los planes en los plazos y objetivos establecidos que permiten la evaluación y control de los sistemas de gestión de nuestros procesos. Para nuestros CLIENTES: Garantizamos la confiabilidad, continuidad, eficiencia y soporte a la operación de su negocio. Para nuestros COLABORADORES Y PROVEEDORES: Ser una opción de crecimiento y permanencia laboral y personal. INTEGRIDAD. Bajo los preceptos de honestidad Adviser no se presta en prácticas de corrupción, soborno o cualquier actividad desleal que busque una posición de beneficio para la organización o de forma individual. Nos negamos a la colaboración de blanqueo de capitales.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE INFORMACIÓN.
Se deriva el presente instrumento con la finalidad de proporcionar la información relevante al manejo y tratamiento de información que en su caso pudieran recabar, así como la presentada en nuestros medios electrónicos. Este aviso se encuentra apegado a las Leyes Mexicanas relativas a la solicitud y manejo de información. El término “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” significa que toda la información escrita, oral, gráfica o contenida en medios electrónicos, electromagnéticos y otros instrumentos similares propiedad de Adviser sin que necesariamente sea marcada con esta leyenda. De manera enunciativa más no limitativa se incluye catálogos, programas o sistemas de cómputo, fórmulas, diagramas, planos, procesos, técnicas, diseños, fotografías, registros, compilaciones, , ideas, inventos, marcas, “know-how”, patentes, nombres comerciales, secretos industriales y derechos de propiedad industrial o intelectual, información de cualquier naturaleza de las partes y en general, de toda aquella información que esté relacionada a los que tengan acceso con motivo de su relación de negocios o laborales de manera enunciativa más no limitativa ademas se incluye lo siguiente: a) Información organizacional, acta constitutiva, RFC, comprobantes de domicilio, declaraciones fiscales, currículum, información comercial, catálogos, presentaciones, boletines. b) Información de clientes, prospectos, usuarios finales y su información relativa: Nombres, teléfonos y sus extensiones, correos electrónicos, cargos que ocupan, empresa a la que pertenecen, etc. c) Información financiera como facturación, montos de inversión, de proyectos, de gastos y utilidades, etc. d) Información relacionada a recursos humanos como: Nombres, teléfonos y sus extensiones, correos electrónicos, referencias. Lo relativo a información médica generada o solicitada relativa a la aplicación de la NOM-35 implementada. e) Correos Electrónicos: La información que usted proporcione se mantendrá confidencial y se utilizará exclusivamente para dar soporte a la relación del destinatario con Adviser. Si el lector no es el destinatario y lo ha recibido por error por favor notifique al remitente y elimínelo de su sistema, está prohibido cualquier uso, reproducción, difusión, distribución. La información relativa a usted (nombre, domicilio, teléfono(s), correo electrónico) no será proporcionada, vendida o transmitida bajo ningún medio a ninguna organización externa con fines de mercadotecnia, promoción, servicios, ventas u otros. Si el correo se dirige a alguno de nuestros Clientes: la información, recomendación, presupuesto u opinión aquí vertida está sujeta a condiciones y acuerdos comerciales específicos de cada situación. f) Para Currículum y/o Referencias Comerciales. La información aquí contenida es de carácter confidencial y será usada exclusivamente con fines de Referencia Comercial los datos relativos a nombres, domicilios, teléfono(s) no podrá ser proporcionada, vendida, difundida o transmitida bajo ningún medio a ninguna organización externa con fines ajenos a los mencionados. Se deberá dar manejo a esta información como “INTERNA Y CONFIDENCIAL”, a menos que se indique expresamente lo contrario, o deba ser divulgada por disposición legal o por orden judicial (sin incluir la que sea proporcionada por cualquier autoridad para efecto de obtener una licencia, permiso, registro o cualquier otro acto de autoridad); a toda la información que se proporcione directa o indirectamente bajo el presente convenio y no podrá ser divulgada ni para uso comercial ajeno a Adviser. Todos los integrantes que forman parte de la CADENA DE VALOR de Adviser, (colaboradores – clientes - proveedores) convienen que a la terminación de las relaciones comerciales y/o laborales, no serán transmitidas, ni será divulgada, proporcionada, vendida, transmitida a terceras partes durante y con posteridad.
INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA TE ESCUCHA.
Si tienes comentarios, quejas o denuncias relativas a los servicios prestados déjanos un correo en itad.escucha@itadviser.com.mx y este será tratado de forma personalizada. Valoramos tus comentarios nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo un servicio excepcional. Sigamos creciendo juntos.